উত্তরঃ আমরা সাধারণত আপনার জিজ্ঞাসা পাওয়ার পর 12 ঘন্টার মধ্যে উদ্ধৃতি দিই।
যদি এটি খুব জরুরী হয়, তাহলে দয়া করে আমাদের ফোন করুন অথবা ইমেইল, স্কাইপ বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
প্রশ্ন: আপনার গ্যারান্টি কি?
উত্তরঃ আমরা এক বছরের ওয়ারেন্টি প্রদান করি।
প্রশ্ন: আমি কি আপনার কাছ থেকে নমুনা কিনতে পারি?
উত্তরঃ হ্যাঁ! আমাদের উচ্চ মানের এবং পরিষেবা পরীক্ষা করার জন্য নমুনা অর্ডার দেওয়ার জন্য আপনাকে স্বাগতম।
প্রশ্ন: কিভাবে বাল্ক অর্ডার করবেন?
A: 1) আমাদের মডেল নম্বর, পরিমাণ, রঙ এবং অন্যান্য বিশেষ প্রয়োজনীয়তা বলুন।
২) প্রফরম ইনভয়েস তৈরি করা হবে এবং অনুমোদনের জন্য আপনাকে পাঠানো হবে
3) আপনার পেমেন্ট বা ডিপোজিট পাওয়ার পর উৎপাদন ব্যবস্থা করা হবে।
৪) প্রোফর্ম ইনভয়েসে যেভাবে উল্লেখ আছে সেইভাবে পণ্য সরবরাহ করা হবে।
প্রশ্ন: আপনি কিভাবে আমার পণ্য পাঠাবেন?
উত্তরঃ আমরা যতটা সম্ভব শিপিংয়ের বিকল্প সরবরাহ করি, যেমন ডিএইচএল, ইউপিএস, ফেডেক্স, টিএনটি এবং ইএমএস যাতে আমাদের গ্রাহকরা তাদের পণ্যগুলি দ্রুত দরজায় পেতে পারেন।আমরা এয়ার কার্গো এবং সমুদ্র কার্গো মত অর্থনৈতিক পদ্ধতি দ্বারা জাহাজে, সরাসরি লাইন, গ্রাহকদের অনুরোধ অনুযায়ী এয়ার মেইল।
প্রশ্নঃ আপনার পণ্যের গুণমান সম্পর্কে কি?
উঃ আমরা প্রতিযোগিতামূলক গুণমান প্রদান করি: ইনকামিং কোয়ালিটি কন্ট্রোল, ইনপুট প্রসেস কোয়ালিটি কন্ট্রোল, এবং প্রতিটি টুকরো জন্য চূড়ান্ত কোয়ালিটি কন্ট্রোলের জন্য খুব কঠোর পরীক্ষার প্রক্রিয়া। আমরা QC পরীক্ষার পদ্ধতি অনুসরণ করি,এবং আপনার সন্তুষ্টি নিশ্চিত করার জন্য 100% FQC করবেন.
প্রশ্নঃ আপনি কি OEM পরিষেবা সরবরাহ করতে পারেন?
উত্তরঃ হ্যাঁ! আমরা পেশাদার OEM পরিষেবা সরবরাহ করতে পারি।
প্রশ্ন: আপনি কোন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করেন?
উত্তরঃ টি/টি (ব্যাংক ট্রান্সফার), এল/সি এবং পেপাল
প্রশ্ন: আপনার কি কোনো বিক্রয়োত্তর সেবা আছে?
উত্তরঃ হ্যাঁ! আমাদের পণ্যের পেশাদার বিক্রয়োত্তর সেবা বিভাগ রয়েছে। RMA আইটেম পরিষেবা অনুসরণ করুন এবং আপনার ডাউনলোডের জন্য পণ্য ফায়ারওয়্যার এবং অ্যাপ আপলোড করুন।
পণ্যগুলির সাথে আপনার যদি কোনও প্রযুক্তিগত প্রশ্ন থাকে তবে দয়া করে আমাদের প্রযুক্তিগত সহায়তা বিভাগের সাথে বা সরাসরি আমাদের বিক্রয় বিভাগের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার বার্তাটি 20-3,000 টির মধ্যে হতে হবে!